SALES & PROSPECTION USA

Quand j’accompagne des entreprises françaises qui se lancent aux États-Unis, la question du customer success arrive toujours au moment où les premiers clients signent. Et là, c’est souvent le moment de confusion : “Christina, on fait comme en France avec un CSM dédié, ou on laisse les clients se débrouiller avec une base de connaissances […]

“Devrais-je proposer des abonnements mensuels ou annuels aux États-Unis ?” Cette question me revient systématiquement lors de mes audits avec des entreprises françaises qui préparent leur expansion américaine. Et à chaque fois, ma réponse surprend : ce n’est pas une question de “ou”, mais de “comment structurer les deux pour maximiser vos revenus”.  Voici une

Vous avez validé votre produit en France. Votre tech fonctionne, vos premiers clients européens sont satisfaits, et maintenant vous visez l’Amérique. Mais une question vous obsède : faut-il proposer une version gratuite pour séduire le marché américain, ou miser sur un modèle payant avec trial ?  Cette décision n’est pas anodine. Selon OpenView Partners, 40%

Hier, j’étais en appel avec Guillaume, fondateur d’une solution SaaS parisienne brillante. Il me dit : “Christina, je ne comprends pas. On cartonne en France avec les entreprises, mais quand j’essaie d’approcher les consommateurs américains avec la même approche… crickets.”  Son erreur ? Penser que B2B et B2C, c’est juste une question de volume ou

L’an dernier, j’ai accompagné deux entreprises françaises dans leur expansion US. Toutes deux vendaient une solution SaaS RH similaire, avec des fonctionnalités comparables et un pricing proche. La première a ciblé les PME de 50-200 employés. La seconde a décidé de viser directement les grandes entreprises Fortune 500.  Six mois plus tard, le verdict était

Vous avez préparé votre présentation commerciale. Le rendez-vous avec le VP Sales américain commence. Après 10 minutes, vous sentez que quelque chose ne passe pas. Son regard se perd vers son écran. Il interrompt poliment : “Let me stop you there – what’s the bottom line here?”  Ce moment, je l’ai vécu. Et je l’ai

Chaque trimestre, je reçois la même question de dizaines d’entrepreneurs français : “Christina, on a un excellent produit, notre offre marche super bien en Europe, mais aux États-Unis… rien. Qu’est-ce qu’on fait mal ?”  La réponse ? Probablement tout. Enfin, presque.  Selon Business France, 73% des PME françaises qui tentent de vendre sur le marché

Je n’oublierai jamais ce moment lors d’un salon professionnel à Boston. Un entrepreneur français brillant, produit révolutionnaire, expertise technique incontestable. Devant un auditoire de décideurs américains, il commence sa présentation avec enthousiasme : “Notre société, fondée il y a 15 ans à Lyon, a développé une expertise reconnue en Europe…”  90 secondes plus tard, je

Votre SaaS fonctionne parfaitement en Europe. Vos clients français sont ravis, votre solution résout un vrai problème, et vous commencez à penser que le marché américain pourrait multiplier votre croissance par dix. Mais voilà : six mois après avoir “lancé” aux États-Unis, vous avez peut-être eu quelques conversations sympas… mais zéro client payant. Eh ben,

Le marché PropTech américain atteindra 86 milliards de dollars en 2026, avec une croissance annuelle de 16%. Pour les solutions françaises innovantes, c’est une opportunité massive… si vous comprenez les différences fondamentales entre les deux marchés. L’immobilier américain fonctionne selon des règles radicalement différentes du marché français. Structure de propriété, processus de transaction, réglementation locale,