Christina Rebuffet-Broadus

Hier, j’ai reçu un message qui m’a fait bondir : “Christina, on vient de rater un deal de 500K$ aux États-Unis. Notre commercial français a dit au prospect américain : ‘Prenez le temps de réfléchir, on n’est pas pressés.’” Eh ben… ça, c’est exactement le genre d’erreur qui coûte cher. Selon une étude McKinsey 2024, […]

Ma première conférence à San Francisco… J’avais tout faux. Costume français impeccable, business cards format européen, et une approche “polie” qui m’a fait passer totalement inaperçue. Le networking américain n’est pas du networking français avec de l’anglais. Harvard Business Review révèle que 68% des professionnels détestent le networking… mais 85% reconnaissent que c’est essentiel pour

“What gets measured gets managed” – ce mantra américain s’applique parfaitement à la satisfaction client. Aux États-Unis, 89% des entreprises B2B réalisent des enquêtes satisfaction trimestrielles vs 34% en France selon Bain & Company. Cette différence n’est pas anodine : elle reflète une culture business obsédée par la mesure continue de la performance. Mais attention

“What gets measured gets managed” – ce mantra américain s’applique parfaitement à la satisfaction client. Aux États-Unis, 89% des entreprises B2B réalisent des enquêtes satisfaction trimestrielles vs 34% en France selon Bain & Company. Cette différence n’est pas anodine : elle reflète une culture business obsédée par la mesure continue de la performance. Mais attention

Quand j’analyse les campagnes ABM de mes clients français, je vois systématiquement le même pattern : des messages parfaitement adaptés au marché européen qui génèrent… 1,2% de taux de réponse aux États-Unis. Même budget, même ciblage, même expertise produit. La différence ? Les erreurs culturelles invisibles qui sabotent 89% des campagnes ABM françaises outre-Atlantique. Selon

“J’ai raté trois deals importants parce que j’ai mal calculé les fuseaux horaires américains.” Cette confession d’un client me revient souvent en mémoire quand je vois des entrepreneurs français galérer avec les time zones US. Gérer les fuseaux horaires n’est pas qu’une question d’organisation – c’est un avantage concurrentiel. Les entreprises qui maîtrisent cette logistique

Vos rapports ABM français impressionnent… personne aux États-Unis. Trop de contexte, pas assez de chiffres. Trop de nuances, pas assez d’action. Et surtout, trop de pages pour des dirigeants américains qui prennent des décisions en 30 secondes chrono. Selon une étude McKinsey 2024, 73% des executives américains abandonnent la lecture d’un rapport après la première

Quand mon client parisien de la FinTech m’a appelée en panique, sa voix tremblait : “Christina, on a reçu une mise en demeure du California Department of Financial Protection. On ne savait même pas qu’il fallait s’enregistrer état par état…” Cette histoire se répète trop souvent. Selon une étude du U.S. Chamber of Commerce, 67%

En 2024, 68% des entreprises françaises aux USA ont perdu leur plus gros client américain. Sans signe avant-coureur ? Faux. Les signaux étaient là. Moi-même, j’ai vu des founders français perdre des contrats à 6 chiffres parce qu’ils n’avaient pas compris les codes américains de satisfaction client. La différence entre un client satisfait et un

78% des décideurs américains stalkeront votre profil avant de prendre un RDV. Que vont-ils trouver ? C’est exactement ce qui s’est passé avec Marc, CEO d’une fintech parisienne. Après six mois de prospection intensive aux États-Unis, il n’arrivait pas à comprendre pourquoi ses calls de découverte ne se transformaient jamais en secondes réunions. Le problème