CULTURE & ADAPTATION

Technical training dealers USA : pourquoi votre formation française ne fonctionne pas (et comment former vos distributeurs autrement) La première fois que j’ai assisté à une session de formation distributeurs organisée par un fabricant français aux États-Unis, j’ai eu envie de partir à la pause. Le formateur lyonnais avait préparé 280 slides denses, des spécifications […]

Training and commissioning USA : pourquoi votre formation française ne passe pas auprès des opérateurs américains (et c’est de votre faute) J’ai un avis tranché sur ce sujet, et je vais l’assumer ici. Le training and commissioning aux États-Unis est l’étape la plus négligée par les fabricants de machines français. C’est aussi celle qui détermine

OSHA compliance machines USA : le guide pratique pour fabricants français « Christina, on a notre marquage CE, on est OSHA compliant ? ». Cette question, j’ai du la recevoir quinze fois en deux ans. Et la réponse est non, pas automatiquement. CE et OSHA répondent à deux logiques différentes. CE certifie le produit. OSHA contrôle l’environnement

Ceramics engineering USA : pourquoi un dossier de céramique technique se gagne ou se perd avant le RDV En février 2025, j’ai vécu une scène qui m’a marquée. Un de mes clients fabricant de céramiques techniques à Limoges venait de finir un appel avec un buyer de Saint-Gobain Performance Plastics aux USA. Il a raccroché

Chemical regulations USA : ce qui change vraiment quand vous passez de REACH à TSCA « Tu m’expliques pourquoi mon produit a été retiré du marché californien ? » C’est par ce message WhatsApp un dimanche soir que j’ai pris connaissance du dossier d’un fabricant français de revêtements industriels. La référence en question circulait aux US depuis

Aerospace composites aux USA : ce que veut vraiment un acheteur de Tier 1 américain Conversation que j’ai eue à Wichita en mars 2024. Un Senior Materials Engineer chez un Tier 1 aérospatial américain me dit, en levant son café : « When a French supplier walks in here, I already know what’s going to happen.

Kanban systems aux USA : pourquoi vos clients américains ne fonctionnent pas comme vous le pensez Premier audit chez un Tier 1 automobile à Detroit pour un client français qui voulait y rentrer comme fournisseur. Le supply chain manager, un type d’une cinquantaine d’années qui avait passé sa vie à la Chrysler, ouvre l’audit avec

Quotation strategy aux USA : pourquoi le devis français ne convertit pas « Christina, je ne comprends pas. On a chiffré au prix exact du marché US, j’ai le benchmark, et le buyer nous a sortis du shortlist sans explication. » Cette phrase, je l’entends quasiment chaque mois. Le directeur général d’un fabricant de pièces usinées du

OEM relationships États-Unis : pourquoi vos méthodes commerciales françaises tuent vos relations avec les manufacturers américains « Mais Christina, je l’ai invité à dîner deux fois quand il est venu en France, j’ai même payé son week-end à Paris avec sa femme, et là il ne me répond plus aux mails. Qu’est-ce qui se passe

Demand forecasting IA production USA vs France : pourquoi le même modèle donne des résultats opposés des deux côtés de l’Atlantique Avril 2025, présentation à un comité de direction d’un fabricant alimentaire installé en France et au Texas. Le DAF me demande pourquoi le modèle de prévision de demande qu’ils utilisent en France (qui marche