Christina

Voici un chiffre qui devrait vous interpeller : selon Salesforce Research, le taux de réponse moyen aux cold emails B2B américains plafonne à 8,5%. Mais les entreprises qui appliquent une approche culturellement adaptée atteignent jusqu’à 23% de réponse. Je vois ce scénario se répéter constamment avec mes clients français : produit excellent, messagerie soignée en

Vous envoyez 100 emails par semaine à des prospects américains. Vous obtenez 2 réponses. Dont une qui dit “not interested”. Ça vous parle ? Je le vois chaque semaine. Des entrepreneurs français brillants, avec des produits solides et des clients européens satisfaits, qui se heurtent à un mur de silence aux États-Unis. Leurs emails disparaissent

Quand j’ai commencé à accompagner des entreprises françaises sur le marché américain, la question revenait systématiquement : “Christina, on devrait faire de l’inbound ou de l’outbound ?” Ma réponse les surprend toujours : ce débat révèle déjà un malentendu fondamental sur comment fonctionne l’acquisition client aux États-Unis.  Selon HubSpot Research, 61% des entreprises B2B américaines

Quand j’accompagne des entreprises françaises qui se lancent aux États-Unis, la question du customer success arrive toujours au moment où les premiers clients signent. Et là, c’est souvent le moment de confusion : “Christina, on fait comme en France avec un CSM dédié, ou on laisse les clients se débrouiller avec une base de connaissances

“Devrais-je proposer des abonnements mensuels ou annuels aux États-Unis ?” Cette question me revient systématiquement lors de mes audits avec des entreprises françaises qui préparent leur expansion américaine. Et à chaque fois, ma réponse surprend : ce n’est pas une question de “ou”, mais de “comment structurer les deux pour maximiser vos revenus”.  Voici une