Éviter les faux pas culturels dans votre campagne ABM
Un email avec “Cher Monsieur le Directeur” a coûté 500 000€ de contrat à l’un de mes clients français. Une seule ligne. Une formule de politesse que nous considérons comme normale, voire respectueuse. Sauf qu’aux États-Unis, elle a été interprétée comme “Ce type ne comprend rien à notre façon de faire business.” Les chiffres sont […]
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