Predictive maintenance services USA : les 8 questions que mes clients me posent (et mes réponses franches) Mardi matin, atelier de travail avec une PME aéronautique d’Occitanie qui veut lancer une offre de predictive maintenance services aux États-Unis. Quatre dirigeants autour de la table, deux heures, une trentaine de questions très concrètes. Je sors de […]
Engineering consultancy USA : pourquoi les bureaux d’études français sous-vendent leur expertise (et comment redresser ça) Quand un dirigeant de bureau d’études français me montre ses tarifs européens et m’explique qu’il veut « ouvrir le marché américain », je sais déjà ce qu’il va se passer. Il va proposer ses prestations à 850 euros la journée d’ingénieur
Pricing services aux USA : pourquoi vous facturez 40% en dessous du marché (et comment arrêter) Je vais vous dire ce que je vois chaque mois et qui me rend folle. Un consultant industriel français débarque aux États-Unis avec son taux journalier de 1 200 euros, le convertit en dollars, ajoute 15-20% pour les frais
Financing options USA : le panorama complet du financement équipement pour vos clients américains Un dirigeant que j’accompagne m’a posé la question l’autre semaine : « Christina, mon prospect du Michigan veut financer ma machine, il me parle de SBA, de Section 179, de bonus depreciation. Je comprends rien. Tu peux me faire un panorama clair
24/7 support lines : assistance 24h/24 téléphone USA, ce que ça coûte vraiment de promettre « On va mettre 24/7 sur notre site web et on verra bien. » Cette phrase, je l’ai entendue il y a deux mois lors d’un atelier stratégie avec un fabricant français de machines de conditionnement. Je l’ai immédiatement arrêté. « Si vous
After-sales service USA : pourquoi votre modèle SAV français va vous coûter votre première vente Un vendredi soir, j’ai reçu un appel d’un dirigeant d’ETI lyonnaise. Sa machine, installée trois mois plus tôt chez un client du New Jersey, venait de tomber en panne en pleine production. Le client menaçait d’annuler la commande de la
Sustainable materials aux USA : ne misez pas sur le label durable, misez sur la performance Voilà ma position, je vais la dire d’entrée : aux États-Unis, la plupart des acheteurs industriels que je rencontre se contrefichent de votre marketing vert. Ils achètent un matériau parce qu’il fait son boulot, parce qu’il est moins cher,
Specialty metals USA : le guide pour vendre vos alliages spécialisés en 5 étapes concrètes « Christina, on a un problème. Notre alliage Inconel 718 est validé partout en Europe, mais on n’arrive même pas à passer la phase d’évaluation chez les buyers américains. On comprend pas pourquoi. » Ce message, je l’ai reçu trois fois ces
SDS — Safety Data Sheets aux États-Unis : la fiche qui vous fait gagner ou perdre un client Vendredi matin, mois de février 2025. Un dirigeant d’une PME chimique du Nord m’envoie une capture d’écran. C’est un email de son acheteur chez un fabricant d’équipement industriel à Cleveland. Une seule ligne : « Until we receive
PQMS : ce que les acheteurs américains attendent vraiment de votre gestion qualité parts « Christina, le client me demande mon PQMS. Ça veut dire quoi exactement ? » J’ai eu cet appel il y a deux mois d’un fabricant de pièces de précision basé à Saint-Étienne qui venait de recevoir un questionnaire fournisseur d’un Tier 1
