Vous envoyez 100 emails par semaine à des prospects américains. Vous obtenez 2 réponses. Dont une qui dit « not interested ». Ça vous parle ?  Je le vois chaque semaine. Des entrepreneurs français brillants, avec des produits solides et des clients européens satisfaits, qui se heurtent à un mur de silence aux États-Unis. Leurs emails disparaissent […]

Quand j’ai commencé à accompagner des entreprises françaises sur le marché américain, la question revenait systématiquement : « Christina, on devrait faire de l’inbound ou de l’outbound ? » Ma réponse les surprend toujours : ce débat révèle déjà un malentendu fondamental sur comment fonctionne l’acquisition client aux États-Unis.  Selon HubSpot Research, 61% des entreprises B2B américaines

Quand j’accompagne des entreprises françaises qui se lancent aux États-Unis, la question du customer success arrive toujours au moment où les premiers clients signent. Et là, c’est souvent le moment de confusion : « Christina, on fait comme en France avec un CSM dédié, ou on laisse les clients se débrouiller avec une base de connaissances

« Devrais-je proposer des abonnements mensuels ou annuels aux États-Unis ? » Cette question me revient systématiquement lors de mes audits avec des entreprises françaises qui préparent leur expansion américaine. Et à chaque fois, ma réponse surprend : ce n’est pas une question de « ou », mais de « comment structurer les deux pour maximiser vos revenus ».  Voici une

Vous avez validé votre produit en France. Votre tech fonctionne, vos premiers clients européens sont satisfaits, et maintenant vous visez l’Amérique. Mais une question vous obsède : faut-il proposer une version gratuite pour séduire le marché américain, ou miser sur un modèle payant avec trial ?  Cette décision n’est pas anodine. Selon OpenView Partners, 40%