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CULTURE & ADAPTATION

Christina Rebuffet expliquant la structure du storytelling américain à un entrepreneur français.

Storytelling B2B : adapter votre récit pour séduire les décideurs américains

Vous connaissez la différence entre un film d’auteur français et un blockbuster américain ? Dans le premier, on prend le temps. On pose le décor, on explore la psychologie des personnages, l’ambiance est feutrée, et souvent, la fin reste ouverte à l’interprétation. C’est intellectuellement stimulant. Dans le second ? L’enjeu est clair dès les premières […]

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Poignée de main professionnelle entre deux partenaires d'affaires dans un bureau moderne, symbolisant une relation commerciale durable transatlantique.

Relation client aux États-Unis : Comment bâtir une relation commerciale durable (et éviter le churn)

Il y a un cliché qui a la peau dure chez nous. On dit souvent que les Américains sont “superficiels”. Vous connaissez sûrement cette impression. Vous rencontrez un prospect à New York ou à San Francisco. Il est souriant, chaleureux, vous tape dans le dos, vous appelle par votre prénom dès la deuxième minute. Vous

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Dirigeante en réunion d'affaires projetant une attitude confiante face à des partenaires américains.

Comment bâtir une image “Credible & Confident” sur le marché américain (sans arrogance)

Il y a un mot en français qui me fascine depuis que je suis arrivée en Europe : “Confiance”.  En français, ce mot porte un poids énorme. La confiance se mérite. Elle se construit, pierre par pierre, avec le temps, la preuve technique et la relation durable. Dire “fais-moi confiance” lors d’une première rencontre à

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Christina Rebuffet-Broadus explique les différences culturelles entre la France et les USA lors d'une conférence business.

3 stéréotypes sur les entreprises françaises qui tuent vos deals aux USA (et comment les contrer)

Il m’est arrivé une scène assez classique lors d’un dîner à New York il y a quelques années. Je discutais avec un directeur commercial américain, et au moment où je mentionne que je vis et travaille en France, il éclate de rire.  « Ah, la France ! Donc techniquement, tu es en vacances six mois

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Christina Rebuffet-Broadus expliquant les différences de perception culturelle entre la France et les USA lors d'une conférence.

Comment les décideurs américains perçoivent vraiment les Français en business (Clichés vs Réalité)

Eh ben, si j’avais un dollar pour chaque fois qu’un client français m’a demandé, l’air inquiet : « Christina, sois honnête… est-ce qu’ils nous prennent pour des mangeurs de grenouilles arrogants ? »  Je serais probablement en train de siroter un cocktail sur une plage privée en Floride à l’heure qu’il est.  C’est une angoisse

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Poignée de main franche et souriante entre un dirigeant français et un partenaire américain dans un bureau moderne

Professionnalisme américain : 3 codes implicites à maîtriser pour signer vos deals

Je me souviens très bien de mes premiers échanges professionnels en France. J’étais jeune, fraîchement débarquée des États-Unis, et j’avais ce que je pensais être une qualité indéniable : j’étais rapide.  Quand on m’envoyait un email, je répondais dans l’heure.  Si je n’avais pas la réponse, je disais simplement : “Bien reçu, je vérifie et je

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Christina Rebuffet-Broadus explique la différence entre modestie et confiance lors d'une conférence business.

Pourquoi la modestie tue vos ventes aux États-Unis (et comment l’éviter sans devenir arrogant)

En France, il existe un adage que j’ai appris très vite en arrivant : “Pour vivre heureux, vivons cachés.”  La modestie ici est une vertu cardinale. Elle est signe d’intelligence, d’éducation et de raffinement. Un expert qui parle trop fort de ses succès est vite catalogué comme un “m’as-tu-vu” ou quelqu’un de superficiel. On part

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Poignée de main confiante entre deux professionnels symbolisant une relation d'égal à égal dans un contexte business transatlantique

Business US : Comment instaurer une relation d’égal à égal avec vos interlocuteurs américains

Je vais vous raconter une scène dont j’ai été témoin des dizaines de fois. Et, pour être tout à fait honnête, elle me brise un peu le cœur à chaque fois.  D’un côté de l’écran Zoom, il y a un entrepreneur français. En Europe, c’est un lion. Il dirige une scale-up technologique, il parle fort,

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Gratte-ciels américains ou autoroute large symbolisant la démesure et l'ambition du marché US.

Bigger is better : 3 clés pour comprendre la mentalité américaine et l’utiliser dans votre business

La première fois que je suis rentrée aux États-Unis après avoir vécu cinq ans en France, j’ai eu un choc.  Ce n’était pas la langue. Ce n’était pas la politesse (ou son absence, selon les jours).  C’était la taille de tout.  Je suis allée commander un café “moyen”. On m’a tendu un gobelet qui ressemblait

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Christina Rebuffet explique la stratégie d'ambition et de croissance aux États-Unis.

Bigger is better : 3 clés pour décrypter l’ambition américaine et vendre plus

Vous souvenez-vous de votre première commande de café aux États-Unis ?  Vous avez peut-être demandé un “moyen”, en vous attendant à une tasse standard, une taille raisonnable pour un être humain normalement constitué. Et là, le barista vous a tendu un gobelet qui ressemblait davantage à un seau qu’à une tasse.  C’est souvent le premier

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