Je vais vous confier un secret un peu douloureux.  C’est une scène à laquelle j’ai assisté des dizaines de fois en accompagnant des entrepreneurs français aux États-Unis.  Nous sommes dans une salle de réunion (ou sur Zoom), face à un prospect américain important. L’ambiance est bonne, le produit intéresse.  Puis arrive le moment fatidique.  L’entrepreneur […]

Vous connaissez ce scénario par cœur.  Vous rentrez d’un salon majeur — que ce soit le CES à Las Vegas, la NRF à New York ou une mission commerciale organisée par la région. Vous êtes épuisé, jet-laggé, mais satisfait.  Dans votre poche (ou votre application de scan), vous avez une cinquantaine de nouveaux contacts. Des

Il y a une expérience fascinante que je vis tous les jours, assise à mon bureau en France.  Le matin, quand j’ouvre mon LinkedIn avec mon café, mon fil d’actualité est très… français. C’est poli. C’est corporate. On y voit des nominations, des photos de salons professionnels avec des stands impeccables, et beaucoup de félicitations

En France, la culture client se résume souvent à un adage bien connu : « Pas de nouvelles, bonnes nouvelles ».  Si votre client ne vous appelle pas pour se plaindre, s’il paie ses factures à l’heure et qu’il renouvelle son contrat tacitement, vous considérez que le travail est fait. Vous avez livré la marchandise, il est

C’est le moment que je redoute le plus quand j’assiste à un pitch de start-up française face à des Américains.  L’entrepreneur est confiant, son produit est solide, son anglais est tout à fait correct. Et puis, il arrive à la slide fatidique. Celle que j’appelle la « slide de la mort » pour le marché US.  Le

Aux États-Unis, il y a une devise qui a parfois plus de valeur que le dollar.  Ce n’est pas le bitcoin. Ce n’est pas l’or.  C’est le Social Capital (le capital social).  Quand j’étais petite, j’observais déjà ces dynamiques sans pouvoir mettre de mots dessus. Férue d’histoire que je suis, je lisais les récits des

C’est le scénario classique. Presque un cliché.  Vous sortez d’une réunion Zoom avec un prospect américain (disons, un VP à New York ou Chicago). Tout s’est passé à merveille. Il a souri, il a posé des questions pertinentes, il a même lâché un enthousiaste « This looks fantastic, exactly what we need! » à la fin de