En France, quand un prospect vous dit « Non, je ne suis pas d’accord avec ce point », c’est souvent le début d’une conversation intéressante. Culturellement, nous aimons le débat, la friction intellectuelle. Le « non » n’est pas une fin de non-recevoir, c’est une invitation à jouter. Aux États-Unis ? C’est une toute autre histoire. Imaginez la scène […]
Il y a un adage américain que tous les vendeurs connaissent par cœur : « Time kills all deals. » (Le temps tue toutes les affaires). Pourtant, j’observe souvent un scénario qui me fait grincer des dents. Imaginez un entrepreneur français, brillant, avec une technologie incroyable. Il vient de faire une super démo avec un prospect américain.
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Imaginez la scène. Vous débarquez aux États-Unis, fraîchement arrivé avec votre solution innovante. Vous avez peaufiné votre produit pendant des mois, voire des années. Techniquement, vous le savez : c’est du solide. C’est même probablement supérieur à ce qui se fait sur le marché. Vous arrivez sur un salon à Las Vegas ou à New
2 minutes et 24 secondes. C’est le temps moyen qu’un investisseur américain passe sur un pitch deck avant de décider s’il passe au slide suivant… ou à la poubelle. Je répète : deux minutes. En France, notre culture académique nous a formés différemment. On nous a appris que pour convaincre, il faut être exhaustif. Il
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Vous connaissez sûrement cette situation. Vous venez de raccrocher Zoom après une démo de 45 minutes avec un prospect américain. Vous vous sentez bien. Le courant est passé, il a souri, il a hoché la tête, et il a même lâché un « That looks awesome! » à la fin. Vous dites à votre équipe : « C’est
Quand j’ai commencé mon activité en France, bien avant que TransAtlantia ne devienne ce qu’elle est aujourd’hui, je faisais du coaching en anglais professionnel. À cette époque, je voyais défiler dans mon bureau des entrepreneurs brillants, des ingénieurs pointus et des dirigeants de PME qui avaient tous la même inquiétude. Ils s’asseyaient, un peu tendus,
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Je me souviens encore d’un appel commercial auquel j’assistais en tant qu’observatrice pour l’un de mes clients français. C’était une belle PME industrielle, un produit solide, une technologie éprouvée. En face, un acheteur américain pour une grosse chaîne de retail. Le deal était quasi fait. L’Américain demande : « Can you deliver by the end
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Le produit est génial. La technologie est en avance de deux ans sur la concurrence américaine. L’équipe est brillante. Et pourtant… Après quinze minutes de présentation face à un prospect américain, vous sentez un changement dans l’air. Il regarde sa montre. Il commence à vérifier ses emails sur son téléphone posé sur la table. Ou
Vous connaissez sans doute ce scénario par cœur. Vous venez de raccrocher d’un appel Zoom avec un prospect potentiel à New York ou Austin. L’échange était fluide, l’ambiance chaleureuse. Votre interlocuteur souriait, hochait la tête, et a même lâché un enthousiaste « That sounds really great! » à la fin de votre présentation. Vous fermez votre ordinateur,
Vous avez sans doute remarqué quelque chose d’étrange quand vous parlez avec des Américains. En France, l’argent est un sujet intime. On ne demande pas combien quelqu’un gagne, on garde le prix pour la fin du repas, et on en parle souvent avec une certaine pudeur. C’est presque vulgaire d’être trop direct sur les chiffres.
