Vous avez sans doute remarqué quelque chose d’étrange quand vous parlez avec des Américains. En France, l’argent est un sujet intime. On ne demande pas combien quelqu’un gagne, on garde le prix pour la fin du repas, et on en parle souvent avec une certaine pudeur. C’est presque vulgaire d’être trop direct sur les chiffres. […]
Vous connaissez la différence entre un film d’auteur français et un blockbuster américain ? Dans le premier, on prend le temps. On pose le décor, on explore la psychologie des personnages, l’ambiance est feutrée, et souvent, la fin reste ouverte à l’interprétation. C’est intellectuellement stimulant. Dans le second ? L’enjeu est clair dès les premières
Storytelling B2B : adapter votre récit pour séduire les décideurs américains Lire la suite »
Il y a un cliché qui a la peau dure chez nous. On dit souvent que les Américains sont « superficiels ». Vous connaissez sûrement cette impression. Vous rencontrez un prospect à New York ou à San Francisco. Il est souriant, chaleureux, vous tape dans le dos, vous appelle par votre prénom dès la deuxième minute. Vous
C’est un scénario que je vois très souvent lors de mes audits. Une entreprise française brillante, avec une technologie solide, me montre ses documents marketing. Ils sont bien designés, propres, professionnels. Ils me tendent fièrement une fiche intitulée « Cas Client » ou « Success Story ». Je la lis. Et là… rien. Pas de frisson. Pas de déclic.
Cas clients B2B : Comment les rendre irrésistibles pour vos prospects américains Lire la suite »
Connaissez-vous le concept de la « Trust Battery » ? C’est une image que j’utilise souvent pour expliquer la différence fondamentale entre la France et les États-Unis. En France, dans le business, on commence souvent avec une batterie de confiance à zéro, voire légèrement dans le négatif. Vous devez faire vos preuves. La confiance se gagne avec
Vous connaissez sûrement cette situation. Vous avez décroché un premier rendez-vous avec un VP chez une grosse entreprise américaine. Disons, une tech californienne ou un géant du retail comme Walmart. Vous avez préparé vos slides. Vous avez raconté l’histoire de votre entreprise, vos brevets, votre vision sur 10 ans. La conversation semblait fluide, polie, agréable.
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Il y a un mot en français qui me fascine depuis que je suis arrivée en Europe : « Confiance ». En français, ce mot porte un poids énorme. La confiance se mérite. Elle se construit, pierre par pierre, avec le temps, la preuve technique et la relation durable. Dire « fais-moi confiance » lors d’une première rencontre à
Il m’est arrivé une scène assez classique lors d’un dîner à New York il y a quelques années. Je discutais avec un directeur commercial américain, et au moment où je mentionne que je vis et travaille en France, il éclate de rire. « Ah, la France ! Donc techniquement, tu es en vacances six mois
Eh ben, si j’avais un dollar pour chaque fois qu’un client français m’a demandé, l’air inquiet : « Christina, sois honnête… est-ce qu’ils nous prennent pour des mangeurs de grenouilles arrogants ? » Je serais probablement en train de siroter un cocktail sur une plage privée en Floride à l’heure qu’il est. C’est une angoisse
Vous connaissez ce sentiment. Vous sortez d’un appel Zoom avec un prospect américain. Tout s’est bien passé. Vous avez présenté votre solution, ils ont souri, ils ont hoché la tête. À la fin, ils ont même lâché un enthousiaste « This looks great ! » ou « Very interesting technology ». Vous vous dites que c’est gagné. Vous mettez le deal à 80
5 erreurs fatales en rendez-vous commercial aux USA (et comment les corriger) Lire la suite »
