Small talk business aux USA : Pourquoi ce n’est pas (juste) de la parlotte, mais une arme de vente
Quand je suis arrivée en France pour la première fois, j’ai vécu un choc thermique. Pas à cause de la météo, non… à cause des réunions. Je m’asseyais, souriante, prête à connecter, et je lançais un enthousiaste : « Alors, vous avez passé un bon week-end ? » En face ? Un silence gêné. Ou pire, un […]









