Christina Rebuffet-Broadus

Structure d'un cas client B2B optimisé pour le marché américain mettant en avant le ROI.

Cas clients B2B : Comment les rendre irrésistibles pour vos prospects américains

C’est un scénario que je vois très souvent lors de mes audits. Une entreprise française brillante, avec une technologie solide, me montre ses documents marketing. Ils sont bien designés, propres, professionnels. Ils me tendent fièrement une fiche intitulée “Cas Client” ou “Success Story”. Je la lis. Et là… rien. Pas de frisson. Pas de déclic. […]

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Poignée de main professionnelle entre un business developer français et un client américain dans un bureau moderne.

7 erreurs qui détruisent la confiance dans vos échanges commerciaux aux États-Unis (et comment les corriger)

Connaissez-vous le concept de la “Trust Battery” ? C’est une image que j’utilise souvent pour expliquer la différence fondamentale entre la France et les États-Unis. En France, dans le business, on commence souvent avec une batterie de confiance à zéro, voire légèrement dans le négatif. Vous devez faire vos preuves. La confiance se gagne avec

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Schéma comparatif entre un entonnoir de vente français classique et un processus de vente accéléré pour le marché américain.

Comment bâtir un processus de vente adapté aux décideurs américains

Vous connaissez sûrement cette situation. Vous avez décroché un premier rendez-vous avec un VP chez une grosse entreprise américaine. Disons, une tech californienne ou un géant du retail comme Walmart. Vous avez préparé vos slides. Vous avez raconté l’histoire de votre entreprise, vos brevets, votre vision sur 10 ans. La conversation semblait fluide, polie, agréable.

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Dirigeante en réunion d'affaires projetant une attitude confiante face à des partenaires américains.

Comment bâtir une image “Credible & Confident” sur le marché américain (sans arrogance)

Il y a un mot en français qui me fascine depuis que je suis arrivée en Europe : “Confiance”.  En français, ce mot porte un poids énorme. La confiance se mérite. Elle se construit, pierre par pierre, avec le temps, la preuve technique et la relation durable. Dire “fais-moi confiance” lors d’une première rencontre à

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Christina Rebuffet-Broadus explique les différences culturelles entre la France et les USA lors d'une conférence business.

3 stéréotypes sur les entreprises françaises qui tuent vos deals aux USA (et comment les contrer)

Il m’est arrivé une scène assez classique lors d’un dîner à New York il y a quelques années. Je discutais avec un directeur commercial américain, et au moment où je mentionne que je vis et travaille en France, il éclate de rire.  « Ah, la France ! Donc techniquement, tu es en vacances six mois

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Christina Rebuffet-Broadus expliquant les différences de perception culturelle entre la France et les USA lors d'une conférence.

Comment les décideurs américains perçoivent vraiment les Français en business (Clichés vs Réalité)

Eh ben, si j’avais un dollar pour chaque fois qu’un client français m’a demandé, l’air inquiet : « Christina, sois honnête… est-ce qu’ils nous prennent pour des mangeurs de grenouilles arrogants ? »  Je serais probablement en train de siroter un cocktail sur une plage privée en Floride à l’heure qu’il est.  C’est une angoisse

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Christina Rebuffet animant une session de coaching sur les techniques de vente américaines.

5 erreurs fatales en rendez-vous commercial aux USA (et comment les corriger)

Vous connaissez ce sentiment.  Vous sortez d’un appel Zoom avec un prospect américain. Tout s’est bien passé. Vous avez présenté votre solution, ils ont souri, ils ont hoché la tête. À la fin, ils ont même lâché un enthousiaste “This looks great !” ou “Very interesting technology”.  Vous vous dites que c’est gagné. Vous mettez le deal à 80

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Deux professionnels, un américain et un français, discutant de manière détendue avant une réunion d'affaires dans un bureau moderne.

Small talk business aux USA : Pourquoi ce n’est pas (juste) de la parlotte, mais une arme de vente

Quand je suis arrivée en France pour la première fois, j’ai vécu un choc thermique. Pas à cause de la météo, non… à cause des réunions.  Je m’asseyais, souriante, prête à connecter, et je lançais un enthousiaste : “Alors, vous avez passé un bon week-end ?”  En face ? Un silence gêné. Ou pire, un

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Poignée de main franche et souriante entre un dirigeant français et un partenaire américain dans un bureau moderne

Professionnalisme américain : 3 codes implicites à maîtriser pour signer vos deals

Je me souviens très bien de mes premiers échanges professionnels en France. J’étais jeune, fraîchement débarquée des États-Unis, et j’avais ce que je pensais être une qualité indéniable : j’étais rapide.  Quand on m’envoyait un email, je répondais dans l’heure.  Si je n’avais pas la réponse, je disais simplement : “Bien reçu, je vérifie et je

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Christina Rebuffet-Broadus explique la différence entre modestie et confiance lors d'une conférence business.

Pourquoi la modestie tue vos ventes aux États-Unis (et comment l’éviter sans devenir arrogant)

En France, il existe un adage que j’ai appris très vite en arrivant : “Pour vivre heureux, vivons cachés.”  La modestie ici est une vertu cardinale. Elle est signe d’intelligence, d’éducation et de raffinement. Un expert qui parle trop fort de ses succès est vite catalogué comme un “m’as-tu-vu” ou quelqu’un de superficiel. On part

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